Et oui la vie n'est pas toujours rose dans ce monde de brut, et je pense que de nombreuses choes vous cassent les bur... . Venez donc les raconter sur ce topic dédié à VOS COUPS DE GUEULES :
Je commence avec un histoire ORANGE qui commence à virer au rouge.
Je vous explique :
Mercredi je perds mon portable. Le lendemain impossible de le trouver, je décide d'aller dans une boutique orange pour désactiver la carte sim et m'en refaire faire une autre. J'avais garder mon vieux portable (un sagem tout pourri). Bref ...
A ce moment là, la vendeuse me dit que si je change de forfait, je peux obtenir 2900 PTS et ainsi changer de portable à moindre coût. Interessé je rentre chez moi en regardant quel portable je pourrai prendre et à quel prix.
Mes yeux se fixent sur le HTC Desire S, qui passe à 109€. (sachant qu'il y a une remise de 50€ en plus sur ce portable), ce qui fait donc le portable à 59€.
Tout content, je décide de me rendre dans cette même boutique orange, demande à ce que je profite de l'offre dont on m'avait parlé plus tôt en prenant le HTC.
Changement de forfait effectué sans problème en 30s (évidemment), elle appelle un service pour me donner ces fameux points.
Et c'est là, que les choses se gatent.
Ce service lui dit que ce n'est pas possible de me mettre les 2900 PTS (alors que sur mon dossier client c'était tout à fait possible). Bref, je décide donc d'annuler ce nouveau forfait et de garder le mien qui est plus avantageux niveau prix (15€, c'est un vieux forfait).
Après 1h d'attente, voilà que la vendeuse me dit que tout est annulé.
N'ayant que peu de confiance, dans les paroles d'une vendeuse, je décide aujourd'hui d'appeler le service client orange pour vérifier que tout est OK. Là la personne me dit que je dispose du nouveau forfait (à 30€ donc), et que je suis réengagé jusqu'en 2013 (alors que j'étais libre depuis mars). Stupéfaction, interrogation demande d'explication ... et finalement réclamation !
Au final, je me retrouve avec un forfait plus cher, qui dispose quasiment des mêmes caractéristiques que celui que j'avais avant (avec juste internet de plus et SMS illimité ). Sauf que je me retrouve avec un portable tout pourri (et cassé ) et pas assez de points pour en changer.
Dans ce cas là, fais la chose que j'avais fait, et que je te conseille vivement de faire. Dans un premier temps, tu les rappelles, tu leur expliques ton histoire et tu les menaces d'aller aux consos de leur écrire une lettre en recommandé avec accusé.Le tout est utile, sinon, ça ne sera pas traité. Normalement, ça devrait se débloquer, sinon fait le.
Quand tu ne veux pas être embêté dans le commerce, menaces avec les consommateurs et obtient réclamation, ou alors la technique du tanage ou du "zèle". Une fois, pour un changement de portable presque impossible et (inter)minable, j'ai attendu 3h en magasin, en menaçant de ne pas sortir du magasin tant que je n'avais pas mon portable. Du coup, j'ai eu le tout dernier cri gratos.
Autre et dernier conseils : n'hésitez pas à demander une remise pour tout ce qui est électroménager, électrique, etc. La marge équivaut à la moitié du prix donc bon.
Un gros coup de gueule contre la Georgie, contre les States qui donnent des lecons à tout le monde et qui sont pas foutus d'avoir un minimum de respect de la vie humaine.
Ca fait des années que Troy Davis est emprisonné, des milliers de personnes se battent pour sa vie, et voila que d'ici quelques heures il sera euthanasié comme un chien displasique. Ca me fout vraiment les boules, je suis tellement en colère.
Hier Obama mettait fin à des années de politique "don't ask, don't tell", ENFIN... mais il y a encore du chemin à faire au pays de la "Liberté"..... je sais, une injustice parmi des milliers d'autres me direz-vous... mais c'est trop facile de penser comme ca.
Voila, ca va mieux. Je vais retourner manger du chocolat.
Solution beaucoup plus simple, quand tu veux un nouveau portable et un changement de forfait. Appel le service résiliation. Ils ont la possibilité de baisser les prix (j'ai eu mon Samsung à 1€ à la place des 160€ de base). Tu peux avoir les même prix que si tu n'étais pas chez eux ou la concurence. Faut leur téléphoner régulièrement à la fin de son contrat pour avoir des remise sur le forfait ou pour un changement de portable.
Rigole pas trop....je viens de me rendre compte que cela fait trois mois que BOuygues me prélève deux fois pour mon forfait portable+fixe+box....une fois le coût normal et une fois 30 euros de plus...ça va chier aujourd'hui.
Surtout que l'autre raison de la semaine de gueuler c'est un collaborateur, avec qui je devais aller voir une cliente, qui ne l'a pas prévenue. Du coup, en plein rendez vous en Suisse, je reçois un appel de Belgique qui en gros signifie: Mais euh monsieur vous êtes où?
Je me suis mise à temps partiel pour avoir le temps de faire mon stage de Master. J'ai trouvé un stage. Comme je suis fonctionnaire, je n'ai pas le droit d'avoir une rémunération en plus (je vous passe les détails). Comme je veux bien travailler gratuitement, je me trouve un stage. La fac ne veut pas me signer la convention de stage, puisque légalement, tout stage de tant d'heures blablabla doit être rémunéré !
re-aaaaaaaaaargh
Bon pour être constructif, y'a pas un juriste dans le coin, spécialiste du droit du travail ou de la fonction publique?
Un stage de plus de trois mois consécutifs n'est pas rémunéré! Il est indémnisé à hauteur de 1/3 du SMIC. Largement différent. A savoir que la seule entité sur notre territoire à pouvoir y échapper est l'hôpital: un hôpital a une enveloppe annuelle pour indémniser ses stagiaires, si l'enveloppe est vide elle a toutefois le droit de continuer à en prendre, sans indemnisation (à marquer dans la convention).
Autre note: ce n'est pas à tes profs de décider. Si de façon éclairée, toi et ton entreprise vous êtes mis d'accord, tant que le reste est en règle et que tu es protégée (assurances) cela doit se faire. C'est certain qu'ils font ce qu'ils peuvent généralement pour que les étudiants ne se fassent pas flouer, mais sinon voilà.
Un stage de plus de 3 mois est gratifié. C'est pour ça que cette année je fais des stages de plus de trois mois, mais coupés en plusieurs parties, pour pas avoir de gratification
Oui je confirme que ce ne sont pas les horaires, mais bien la durée du stage qui est pris en compte pour la rémunération. Comme dit plus haut, 3 mois consécutif, l'employeur est obligé par la loi à te rémunérer (à hauteur de 30% du SMIC minimum je crois. Il y a des entreprise qui remunère normalement mais c'est assez rare).
Pour bien faire la distinction, je vous rappelle qu'une rémunération à un seuil (le SMIC) et est assujettie aux charges patronales et salariales (et non les gratifications).
Mon coups de gueule. La semaine dernière je me pointe à la piscine pour ma séance et je trouve porte close pour réfaction nettoyage des bassins. J'ai la rage mais tant pis, j'aurais pu me renseigner. Je me pointe ce midi... et je trouve porte close. Les horaires ont changé, la piscine ferme entre midi le vendredi. A l'entrée, le gars me propose la plaquette avec les horaires. J'AI LA HAINE!!!
Pour la gratification, il me semble que dernière y'a un truc qui est passé pour que la gratification soit obligatoire à partir de 2mois et 1/2, je vais vérifier.
quand tu te fais chier à surveiller le site de l'APEC quand tu es au chomage, c'est chiant. donc quand tu vois une annonce, faite pour toi, c'est super. tu postules, tu envoies, tu attends, sachant que tu places quelques espoirs en cette annonce. accusé de réception en poche, ok nickel, c'est enregistré.
un mois plus tard (aujourd'hui), tu rappelles, gentiment, et tu demandes ou ca en est.
- oui, monsieur, quel est votre nom?
bah, oui, ils ne l'ont pas recu. un poste sur mesure, avec la plupart des compétences, bah ca fout les boules, surtout quand tu vois une annonce par semaine, GRAND MAXIMUM...
Pour info la fin de l'histoire: la durée des stages est fixée en jours. Au-delà de 40 jours (consécutifs, ou par ex un jour / semaine sur 40 semaines), il y a gratification. Résultat: je fais 2 stages de 39 jours, un le jeudi, l'autre le vendredi, étalés sur l'année scolaire.
Ma convention pour le vendredi n'est pas encore signée, l'éducation nationale étant ce qu'elle est, la structure qui m'accueille n'a pas de scanner, et ne peut donc me scanner le document préparatoire signé. Il faut donc qu'elle me le faxe au secrétariat de mon collège, lequel secrétariat est fermé le mercredi.
Zen.
Le reste de la semaine je fais mon boulot normal. Enfin j'essaie. Ce qui est déjà bien comparé au cas de Bloody, je ne me plains pas.
@Bloody, il aurait fallu que tu rappeles la semaine suivante. Idem pour les envoie par mail. Un petit mail tout gentil la semaine suivante pour savoir s'ils ont bien reçu ne fait jamais de mal !
Alors l'APEC c'est pas mal mais démerde toi généralement pour ne pas passer par eux pour contacter l'entreprise. Avec des recherches dans 80% des cas peut être tu peux réussir à retrouver qui est à l'origine de l'annonce, trouver un contact, et mailer en direct.
Et comme dit Ethan, maximum 15j de délai entre le mail et un premier coup de fil, c'est une bonne chose.
Madre Anna, verse tes gratifications de stage à des associations humanitaires et le tour est joué ! Propose une association lucrative ==> mon compte en banque^^
Je suis en stage depuis 5 mois dans un bureau d'études hydrauliques et ce matin, la veille de Noel, je suis encore sur un projet parce que mon patron et chef de projet s'est tiré en Bretagne pour les vacances et a décidé qu'il fallait que je rende un rapport coute que coute parce qu'il a déjà envoyé la facture de l'étude.
Je dois faire en 5j l'équivalent de 46j de taf et je deviens foooooooooou parce que j'arrive pas à boucler ce projet que surement personne ne lira avant janvier prochain.
Le Faux Rhum
